Các câu hỏi thường gặp

FAQ – Các câu hỏi thường gặp

❓1. Tôi đã kết nối với WiFi GenRouter nhưng không có mạng internet? Trả lời:

• Đảm bảo cáp internet chính được cắm đúng vào cổng WAN của GenRouter.

• Kiểm tra xem modem/router chính của bạn có truy cập internet không.

• Thử khởi động lại cả GenRouter và modem chính của bạn.

❓2. Thiết bị của tôi đã kết nối nhưng IP không thay đổi? Trả lời:

• Đảm bảo bạn đã gán proxy hoặc VPN cho thiết bị đó trong Device Manager.

• Sau khi nhập proxy/VPN, đừng quên nhấn “Apply for Device”.

• Kiểm tra lại định dạng proxy: ip:port:username:password

❓3. Sự khác biệt giữa cài proxy cho thiết bị và cho router là gì? Trả lời:

• Proxy ở mức thiết bị: Bạn có thể gán IP khác nhau cho từng thiết bị kết nối với GenRouter.

• Proxy ở mức router: Tất cả thiết bị sẽ dùng chung một proxy hoặc VPN.

❓4. Các định dạng proxy được hỗ trợ là gì? Trả lời: GenRouter hỗ trợ:

• HTTP

• SOCKS5

• VPN (NordVPN, ExpressVPN hoặc cấu hình tùy chỉnh qua OpenVPN, WireGuard…)

❓5. WebRTC Interference Mode là gì? Trả lời: Tính năng này ngăn chặn địa chỉ IP thật của bạn bị rò rỉ qua trình duyệt (như Chrome hoặc Firefox), ngay cả khi sử dụng proxy/VPN. Khuyến nghị bật tính năng này khi bạn làm việc trên trình duyệt hoặc dùng công cụ tự động hóa.

❓6. Tại sao tôi vẫn thấy địa chỉ IP nội bộ (như 192.168.x.x)? Có phải tôi bị lộ IP không? Trả lời:

• Không, bạn không bị lộ IP công khai thật sự.

• Địa chỉ IP bạn thấy (ví dụ 192.168.12.172) là IP nội bộ — địa chỉ riêng mà GenRouter cấp cho thiết bị trong mạng nhà hoặc văn phòng bạn.

• 📌 IP nội bộ này chỉ hiển thị với bạn và router, không hiển thị với các website hoặc ứng dụng bạn truy cập.

• Khi dùng proxy hoặc VPN qua GenRouter, IP công khai (mà website và app nhìn thấy) đã được thay đổi hoặc ẩn đi — điều này mới quan trọng. ✅ Vì vậy, đừng lo — việc thấy IP nội bộ như 192.168.x.x là bình thường và an toàn. Nó không ảnh hưởng đến việc bạn nuôi tài khoản, giữ ẩn danh hay vượt qua chặn vùng.

❓7. Tôi có thể ẩn mạng WiFi của mình không? Trả lời:

• Có. Khi tạo hoặc chỉnh sửa WiFi, chỉ cần bật tùy chọn “Hidden”. WiFi ẩn sẽ không hiển thị trong danh sách thiết bị — bạn phải kết nối thủ công bằng cách nhập tên và mật khẩu WiFi.

❓8. Tại sao proxy của tôi hiện “Offline”? Trả lời:

• Đảm bảo proxy đang hoạt động và có thể truy cập từ bên ngoài.

• Thử kiểm tra proxy trên công cụ khác (ví dụ Proxifier hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt) để xác nhận proxy hoạt động.

• Nếu bạn đang ở sau tường lửa hoặc ISP bị chặn, hãy thử dùng proxy/VPN khác.

❓9. Tôi có thể dùng cùng một GenRouter cho nhiều boxphone không? Trả lời:

• Hoàn toàn có thể. Bạn có thể:

  • Gán các IP khác nhau cho từng boxphone

  • Phân tách theo WiFi hoặc proxy

  • Dùng “Apply for Device” để quản lý từng thiết bị riêng biệt

❓10. Tôi có cần root thiết bị để dùng GenRouter không? Trả lời:

• Không. GenRouter hoạt động mà không cần root thiết bị của bạn. Nó xử lý việc thay đổi IP và giữ ẩn danh trực tiếp qua mạng, nên tất cả thiết bị kết nối đều được hưởng lợi tự động.

---